سوالات متداول

ما برای پرداخت‌های درون برنامه‌ای نیاز به ورود به برنامه یا بازی شما داریم تا بتوانیم خرید شما را انجام دهیم اطلاعات شما به محض انجام سفارش از دیتابیس سایت ایران‌رویال حذف می‌شود.

در حال حاضر سفارشات در ایران‌رویال در بازه زمانی ۵ دقیقه الی ۲ ساعت صورت می‌پذیرند، لطفا سفارش خود را ثبت کرده و منتظر بمانید.

برای انجام سفارش آفر کافیست لوگو و اسم بازی بهمراه بسته مورد نظر را برای پشتیبانی ارسال کنید و بعد از تایید و پرداخت؛ سفارش شما انجام می شود.

شما باید از بخش پشتیبانی تیکت جدید با موضوع اطلاعات ورودی اشتباه ایجاد کرده و اطلاعات درست را برای ما ارسال کنید تا در اولین فرصت سفارش شما انجام شود.

بله کافیست از لوگو و اسم بازی بهمراه بسته مورد نظر برای بخش پشتیبانی عکس ارسال کنید

قبل از خريد مطالعه کنيد

کافیست کد ۵ رقمی سفارش (شماره پیگیری) خود را برای بخش پشتیبانی ایران‌رویال ارسال کنید تا در اولین فرصت سفارش شما پیگیری شود.

بله، میتوانید مبلغ بسته مورد نظر را کارت به کارت کنید، برای آگاهی از چگونگی این کار میتوانید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

کد پیگیری ارسالی شما در انتظار پرداخت می باشد، بدین معنی که یا اینترنت شما حین پرداخت قطع شده یا پرداخت شما تکمیل نشده (گزینه تکمیل خرید را نزده‌اید)، در این صورت تمامی وجه پرداختی شما به صورت خودکار و از طریق سیستم بانکی تا حداکثر ۷۲ساعت به حساب شما بازمی‌گردد و سفارش شما در سایت به صورت لغو شده تغییر وضعیت می‌دهد. لذا نیاز است تا دوباره سفارش خود را ثبت نمایید.